kari

ТЦ МАРИЭЛЬ метро Марьино ДИРЕКТОР ЕЛЕНА ОСКОРБЛЯЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!

18 мая 2024 зайдя в магазин по адресу: гМосква ул Люблинская дом 169 корпус 2 ТЦ МАРИЭЛЬ время: 9:30 вечера!!
Я хотела посмотреть сумочку для телефона и балетки, так как очень натерла ногу. Пройдя по магазину слышу как кричит женщина с покупателем. Сначала я не поняла в чем дело. Однако после она не только откровенно говоря грубо разговаривала, но и крикнула на сотрудницу магазина (девушку) «Куда пошла, сумки разбери!».
Далее продолжила общение с покупателем «Я директор магазина, мы все на работе и давайте успокоимся!»
Я согласна, что выяснять отношения с покупателями нужно спокойно, но не криком когда слышат и другие покупатели. Также, не допускается крик на весь магазин, чтобы сказать своему сотруднику что сделать . Можно и спокойно подойти или позвать и тихо сказать, но она этого видно не умеет.
Я нашла очень интересную и подходящую мне сумку, но все зеркала в полный рост были заставлены обувью, только одно зеркало свободно!
Честно не раз замечаю в данном магазине полный бардак и не умение распределять обувь не заставляя зеркала.
Далее она продолжила ворчать на весь магазин, что в детском отделе бардак и это все слышат покупатели.
Тут меня просто вывела ее бестактность и понимая что сумку я спокойно тут не посмотрю, с балетками тоже не получится спокойно примерить в такой обстановке, я решила выйти. На выходе у кассы я заметила ее и решила подойти и сказала спокойным тоном, что нельзя 🚫 кричать в магазине директору. На что она мне ответила в грубой форме: « Какие то проблемы?»
Я сообщила, что у меня нет проблем, а вот вы кричите! Дальше пошли оскорбления в мою сторону и якобы она орала на охраника.
В чем сложность выяснить отношения с охранником не в зале где находятся покупатели?!
Когда я попросила жалобную книгу, мне сказали пишите на сайте и в добавила , что у меня руки трясутся и стала всем телом и рукой трястись, видимо изображая меня и таким образом, хотев еще больше меня унизить! Она директор и ей можно хамить и грубить покупателям, кричать на сотрудников во весь зал.
Вот такая неприятная атмосфера в магазине с таким директором Муратовой Елены!
Спасибо за приятные покупки 🛍️
НИ В ВК НИ В ТЕЛЕГРАММ ЖАЛОБУ РЕГИСТРИРОВАТЬ НЕ ХОТЯТ ПРИНЦИПИАЛЬНО. ОНИ ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЮТСЯ!