ГРЭС-Авто

В начале впечатление о СТО было положительным. Полностью меняла детали ходовой части автомобиля, и с этого начались неприятности. Спустя пару недель после замены запчастей появился неприятный звук в задней части автомобиля. Поехала на данное СТО, проехалась с механиком, он звуков не слышал, я также, как и раньше, их отчетливо слышала. Подняли машину на подъёмнике, посмотрели, сказали, что в задней части нет никаких проблем, уехала, и снова этот звук.

Решила поехать на другое СТО, чтобы узнать, что скажут там. Поехала в Фитсервис. Отношение там было ответственнее и уважительнее. Механик общался со мной на "вы" и не позволял себе матов в момент присутствия, в отличие от механика на Грэс-Авто. Механик также, как и я, отчетливо слышал звук. Подняли машину на подъёмнике, обнаружили проблему - неисправность подшипников.

На следующий день поехала на Грэс-Авто. Мне сказали, "всё поменяем, единственное, что, вам почему-то наш менеджер заказала самые дешевые подшипники", хотя я просила заказать хорошие, чтобы не было с ними проблем. И мне говорят, "можем заказать другие, нужно будет доплатить разницу в 3500". Я согласилась. Мне на словах сказали что это подшипники фирмы Optimal, якобы надёжные, накладную мне не дали, а другие накладные которые давали, были без фирм запчастей. Через пару дней приехала менять, поменяли, и спустя неделю опять та же проблема. Звоню в СТО, объясняю проблему, всё обговорили, сказали, что закажут новые, поменяют по гарантии. Спустя пару дней никто не звонил, позвонила сама, ответил другой менеджер. Объяснила ему ситуацию, ничего толкового ответить не смог видимо и дал трубку другому менеджеру - Анастасии. Я объяснила ситуацию ей, она мне сказала "как придут подшипники - сообщим" Мне позвонили спустя пару дней, записалась на замену, привезли машину, итог - поменяли 1 подшипник. Не понятно, какой он фирмы, накладную также не предоставили. Договаривались, что поменяют 2, но видимо решили, что 1 хватит. После того как поменяли, сказали, "с вас 1500 рублей", хотя я приезжаю уже 3 раза, трачу своё время, деньги, доплачиваю не понятно за что. И мне обещали поменять по гарантии, это всё заранее было оговорено. Платить не стала. Это какое-то издевательство уже. Я могу так до бесконечности доплачивать больше и больше и вечно их менять, при этом не зная какие вообще подшипники и за какую стоимость мне ставят.