Лазурит-тур

Впечатления об организации туров в Т/Ф «Лазурит-Тур» остались крайне отрицательные. Если коротко: 16 июля приобрели в данной туристической фирме на набережной Туапсе тур (экскурсионную путевку) в Гуамское ущелье на четверых человек (один ребенок). Стоимость за одного взрослого человека составила 3500 рублей, детский 2900 рублей. Организатор экскурсии (Любовь Григорьевна) пояснила, что дорога в одном направлении займет 2,5-3 часа, автобус будет небольшим, до 15 человек с кондиционером и заберет нас в п. Тюменский в 6.50 часов. Начало не предвещало никаких неприятностей. Что же было по факту ?...
Мы простояли на трассе 40 мигнут, автобус опоздал и забрал нас в 7часов 25 минут. Автобус вместо обещанных до 15 человек (таких же как и мы) насобирал по дороге больше 30 человек, как оказалось всего 37 человек (места позволяли). Автобус действительно был с кондиционером, но водитель мог включать только два режима: первый все замерзают, второй все задыхаются от жары, третьего режима вероятно не было. На неоднократные просьбы пассажиров сделать теплее в салоне он нервничал и по-видимому выключал кондиционер совсем. Автобус (китайский) был новым, с одной стороны это было хорошо, все определили новое состояние автобуса, но не оценили. Водитель не посчитал нужным снять заводской полиэтилен со всех пассажирских сидений. Дорого в одну сторону до ущелья заняла вместо обещанных двух часов 30 минут - пять с половиной часов. И обратно пять часов, а всего дорога заняла десять с половиной часов. И все это время фактически мы провели сидя на полиэтилене, подставляете какие «замечательные» ощущения. Экскурсовод женщина Ольга по пути следования, что то комментировала, но слышимость была ужасная, часть слов понять было не возможно, и по этой причине смысл сказанного ею терялся…
Первая остановка была примерно спустя два часа на заправке «Лукойл», где было предложено всем размяться, сходить в туалет. Самое интересное, кабинка туалета была одна. Помимо клиентов заправки, которые желали посетить туалет, выстроилась в этот же туалет очередь из 30 человек нашего автобуса. В этой очереди пришлось стоять почти 40 минут. Экскурсовод женщина Ольга (кстати почему то на бейджике у нее указано экскурсионное бюро «Формула Отдыха») на этой же заправке, собрала вторую часть денег за экскурсию, не выдав никаких документов и при этом за нашего ребенка потребовала доплатить не 1300 рублей (как говорила Любовь Григорьевна), а 1400 рублей, пояснив, что она работает 15 лет и цены прекрасно знает. Конечно, это не принципиально, но все же.
Следующая остановка была в термальных источников (под названием – «Н2О»), там мы должны были покушать в кафе. Что интересно, кафе (оно там одно) вмещает 30 человек (так пояснили сотрудники кафе), а нас в автобусе на экскурсию приехало 37 человек. Сидели друг на друге. «Наверно для организаторов, которые работают уже 15 лет, была секретная информация о количестве мест в кафе». Туалет также в этом месте был один на всех. И снова, как на заправке, была аналогичная очередь и по размеру и по времени…
Перед Гуамским ущельем нас высадили на площади для остановки транспорта, откуда мы все пошли на остановку поезда на кортом мы поехали в ущелье. Поезд вмещает 300 человек, на обратном пути, я с семьей, чтобы не толпиться сели в последний вагончик. После остановки поезда, не спеша мы прошли к месту нашей высадки из автобуса. Что удивительно автобуса в прежнем не было. Около 15 минут мы пытались найти автобус самостоятельно, но все было безуспешно. Пришлось звонить в Туапсе Любовь Григорьевне. Только после этого, спустя около 20 минут, когда начиналась у детей уже маленькая паника, Ольга (экскурсовод из автобуса) перезвонила на мой номер. Как оказалось водитель автобуса переехал в другое место примерно за 400-500 метров от места высадки за поворот. Обратный путь занял пять часов на обтянутых полиэтиленом креслах. Экскурсовод Ольга, за пять часов не произнесла ни слова, водитель не включал даже радио. Было еще много отрицательных нюансов, но думаю уже и так хватит.
Итог. Мое личное мнение из полученного опыта о турфирме «Лазурит-Тур», - сам больше никогда к ним обращаться не буду и никому не советую.
Примите мои извинения за опечатки и помарки …