Мир дверей, Официальный представитель Torex

«Мир Дверей» ИП Кучерова Е.Н. – это то место, куда не следует обращаться, если хотите, чтобы вам качественно поставили дверь. Я сильно сожалею, что не почитала заранее отзывы об этом ИП.
26 июля 2023 г. заказала в магазине входную дверь и две межкомнатные. Привезли металлическую дверь в конце августа, 9 сентября - межкомнатные двери, приехал монтажник Алексей с напарником. И началось … Двери межкомнатные и внутренняя сторона входной оказались похожими, а не одинаковыми, как я обговаривала во время заказа. На что монтажник сказал, что все правильно, это же разные производители. Дальше ещё интереснее. Дверь установили под наклоном, и она не останавливается при открытии и ударяется о соседскую. Но это я поняла после того, как заплатила остаток, и мастер уехал. Наличник слева не поставил, т.к. не помещается, и он не знает, что делать. Ручка, которую поставили на дверь, на следующий день начала вываливаться, несколько раз звонила, заменили, но личинка и вертушок в черной фурнитуре были стального цвета. Обещали, что заменят, просили подождать. Елена позвонила 3 ноября 2023 г., обрадовала, что чёрную личинку привезли, мастер придет после праздников и установит, но никого не было. 21 декабря я поехала в магазин в ТЦ «Строймолл» на Бахтурова 2Г в Красноармейском районе г. Волгограда. Елена отдала личинку, но она оказалось хромированной, а не черного цвета. Елена клятвенно пообещала разобраться уже со всем этим - в субботу приедет монтажник и, наконец, всё сделает. Но чуда не произошло. 18 января 2024 г. я вновь пришла в магазин, Елена встретила меня с улыбкой, объяснила отсутствие Алексея нахождением на курсах по повышению квалификации и в очередной раз пообещала, что он будет 20 января, в субботу. И ещё Елена мне сообщила (спустя 6 месяцев), что черных личинок для дверных замков в природе не существует. До настоящего времени мастер не приехал и недоделки не исправлены.
И вишенка на торте: монтажник Алексей является братом Елены, поэтому все обещания исправить недоделки с установкой входной двери и сетования на некачественную работу монтажника Алексея были (это мое мнение!) с самого начала лицемерием и ложью.
РS: Вопрос с черной фурнитурой можно было решить вовремя: есть личинки с черным вертушком и черные накладки, но Елена была не в курсе, что свидетельствует о её квалификации.